Cơ chế giám sát theo luật định độc lập
Các vấn đề liên quan đến nhân quyền

Gửi khiếu nại

Gửi khiếu nại của bạn

Vui lòng nêu rõ ngày tháng, địa điểm, những người liên quan và nội dung vấn đề.
Sự đồng ý(Bắt buộc)
Một người đang gõ bàn phím trên máy tính xách tay bên cạnh các tài liệu trong khi điền vào mẫu đơn khiếu nại trực tuyến.
Cơ chế giám sát theo luật định độc lập
Liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị

Văn phòng Tổng Thanh tra tiến hành điều tra các khiếu nại liên quan đến việc vi phạm các quyền cơ bản tại các cơ sở biên giới dành cho người xin tị nạn được chỉ định. Tất cả các khiếu nại đều được xử lý một cách bảo mật tuyệt đối và không bị trì hoãn một cách vô lý.

Liên hệ với chúng tôi qua email

Hãy gửi khiếu nại hoặc thắc mắc của quý khách trực tiếp đến đội ngũ của chúng tôi. Mọi thư từ đều được bảo mật tuyệt đối và sẽ nhận được phản hồi trong vòng năm ngày làm việc.

Ai có thể nộp đơn khiếu nại

  • Người nộp đơn đang cư trú tại một cơ sở biên giới dành cho người xin tị nạn được chỉ định.

  • Một người đại diện hợp pháp hành động thay mặt cho người nộp đơn đó.

Thông báo quan trọng

Để biết quyết định về đơn xin tị nạn của quý vị, vui lòng liên hệ với Văn phòng Bảo vệ Quốc tế (IPO) hoặc Tòa án Phúc thẩm về Tị nạn và Trục xuất (TARA). Chúng tôi không thể hỗ trợ quý vị trong các vấn đề này.

Phạm vi giải quyết khiếu nại

Các khiếu nại phải liên quan đến cáo buộc vi phạm các quyền cơ bản tại một cơ sở biên giới dành cho người xin tị nạn được chỉ định. Chúng tôi điều tra cả các vấn đề mang tính cá nhân lẫn mang tính hệ thống.

Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?

Ngay sau khi nhận được, đơn khiếu nại của quý vị sẽ được ghi nhận và chuyển cho đại diện của Thanh tra viên. Chúng tôi sẽ liên hệ với quý vị để xác nhận đã nhận được đơn và thông báo về các bước tiếp theo cũng như thời hạn xử lý.

Những điều chúng tôi không thể làm

Chúng tôi không thể xem xét lại hoặc thay đổi các quyết định liên quan đến đơn xin tị nạn của quý vị, cấp quy chế bảo vệ, hay cung cấp tư vấn pháp lý. Đối với các vấn đề này, xin vui lòng liên hệ với IPO hoặc TARA.