Mécanisme indépendant de contrôle réglementaire
Problèmes liés aux droits de l'homme

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Précisez la date, le lieu, les personnes concernées et la nature du problème.
Consentement(Obligatoire)
Une personne tapant sur un ordinateur portable à côté de documents tout en remplissant un formulaire de réclamation en ligne.
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Nous contacter

Nous sommes là pour vous aider

Le Bureau de l'inspecteur en chef enquête sur les plaintes relatives à des violations des droits fondamentaux au sein des centres d'accueil pour demandeurs d'asile désignés. Toutes les plaintes sont traitées dans la plus stricte confidentialité et sans retard injustifié.

Contactez-nous par e-mail

Envoyez votre réclamation ou votre demande directement à notre équipe. Toute correspondance est traitée dans la plus stricte confidentialité et fait l'objet d'un accusé de réception dans un délai de cinq jours ouvrés.

Qui peut déposer une plainte ?

  • Un demandeur d'asile résidant dans un centre d'accueil désigné situé à la frontière.

  • Un représentant légal agissant au nom d'un tel demandeur.

Avis important

Pour toute question relative à la décision concernant votre demande d'asile, veuillez vous adresser au Bureau de la protection internationale (IPO) ou au Tribunal des recours en matière d'asile et de retour (TARA). Nous ne sommes pas en mesure de vous aider dans ce domaine.

Champ d'application des réclamations

Les plaintes doivent porter sur une allégation de violation des droits fondamentaux au sein d'un centre d'accueil pour demandeurs d'asile situé à la frontière. Nous enquêtons aussi bien sur les problèmes individuels que sur les problèmes systémiques.

Et ensuite ?

Une fois reçue, votre réclamation est enregistrée et confiée à un représentant de l'Inspecteur. Vous serez contacté pour confirmer sa réception et informé des prochaines étapes ainsi que des délais.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous ne sommes pas habilités à réexaminer ni à modifier les décisions relatives à votre demande d’asile, à accorder un statut de protection, ni à fournir des conseils juridiques. Pour ces questions, veuillez contacter l’IPO ou la TARA.